V dnešnom digitálnom svete, kde sa osobným údajom venuje čoraz väčšia pozornosť, je kľúčové pochopiť, ako spoločnosti s nimi nakladajú. Budějovický Budvar, národní podnik, známy aj ako Budweiser Budvar, si je plne vedomý dôležitosti ochrany súkromia a osobných údajov svojich zákazníkov, partnerov a návštevníkov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) poskytujú komplexný prehľad o tom, ako Budvar zhromažďuje, spracováva a chráni informácie, ktoré mu poskytnete alebo ktoré o vás získa počas vašej interakcie s ním, vrátane používania jeho webových stránok.
1. Subjekty údajov: Koho sa týkajú tieto zásady?
Budvar pri svojej činnosti prichádza do kontaktu s rôznymi osobami, ktorých osobné údaje môže zbierať a spracovávať. Tieto zásady sa vás môžu týkať, ak patríte medzi nasledujúce skupiny:
- A. Používateľ webovej stránky a iné osoby, ktoré sa obracajú na Budvar: Ak navštívite webové stránky Budvaru (www.budejovickybudvar.cz, letajicisladek.budejovickybudvar.cz), prihlásite sa na odber newslettera, žiadate o informácie o produktoch, komunikujete na sociálnych sieťach alebo vyplníte online kontaktný formulár, vaše osobné údaje môžu byť zhromažďované.
- B. Návštevník pivovaru a účastník podujatí: Ak navštívite priestory pivovaru alebo sa zúčastníte podujatí, webinárov či konferencií organizovaných Budvarom, môžu byť vaše osobné údaje spracovávané.
- C. Obchodný partner a/alebo jeho zástupca: V rámci obchodnej činnosti Budvar zhromažďuje osobné údaje týkajúce sa zástupcov (napr. zamestnancov) súčasných, minulých a potenciálnych zákazníkov, predajcov, dodávateľov, investorov a obchodných partnerov. Tieto údaje môžu byť poskytnuté priamo vami alebo vašou spoločnosťou.
- D. Uchádzač o zamestnanie, zamestnanec, spolupracovník: Budvar spracováva aj osobné údaje svojich zamestnancov, spolupracovníkov, potenciálnych zamestnancov a ďalších osôb poskytujúcich služby. Tieto osoby spravidla dostávajú špecifické zásady ochrany osobných údajov.
Dôležité upozornenie týkajúce sa detí: Webové stránky a produkty Budvaru sú určené výhradne pre dospelých. Spoločnosť vedome nezhromažďuje informácie od detí ani osôb mladších ako je zákonný vek na konzumáciu alkoholu a ani na ne necieli svoju marketingovú činnosť. Ak Budvar zistí, že takéto údaje boli zhromaždené bez súhlasu rodičov, okamžite ich odstráni.
2. Obecné informácie o spracovaní údajov: Základy ochrany súkromia
Táto časť poskytuje základný prehľad o tom, ako a prečo Budvar spracúva osobné údaje.
Čo sú osobné údaje?
Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (subjektu údajov). Aj čiastkové informácie, ktoré môžu viesť k identifikácii konkrétnej osoby, sa považujú za osobné údaje.
Citlivé osobné údaje
Niektoré osobné údaje môžu byť podľa legislatívy považované za citlivé. Budvar môže napríklad spracovávať údaje týkajúce sa zdravotného postihnutia alebo zdravotného stavu (napr. stravovacie obmedzenia), ak sú potrebné pre účasť na podujatí. S týmito údajmi sa však nakladá s maximálnou opatrnosťou a spracúvajú sa len v nevyhnutných prípadoch a v súlade s platnými predpismi.
Zdroje osobných údajov
Osobné údaje sú primárne zhromažďované priamo od vás alebo prostredníctvom vašej interakcie s Budvarom (napr. pri návšteve webových stránok). Môžu byť však získané aj od tretích strán (napr. zamestnávateľ, cestovná kancelária) alebo z verejných zdrojov.
Účely a právne základy spracovania
Budvar spracúva osobné údaje vždy na konkrétne stanovené účely a na základe platných právnych základov. Tieto základy zahŕňajú:
- Oprávnené záujmy Budvaru: Propagácia produktov, získavanie nových zákazníkov, prevencia podvodov, zlepšovanie používateľskej skúsenosti. Toto spracovanie je povolené len vtedy, ak neprevažujú vaše záujmy a základné práva.
- Plnenie (alebo uzatvorenie) zmluvy: Údaje potrebné na vyjednávanie, uzatvorenie a plnenie zmluvy s vami. Bez týchto údajov nemusí byť možné poskytnúť požadované služby.
- Právna povinnosť: Plnenie zákonných povinností, napríklad overenie veku pre dodržiavanie obmedzení konzumácie alkoholu.
- Váš súhlas: V niektorých prípadoch je spracovanie podmienené vaším výslovným súhlasom. Ten je možné kedykoľvek odvolať bez vplyvu na platnosť predchádzajúceho spracovania.
Budvar spracúva osobné údaje manuálne a/alebo automatizovane, ale nepredáva ich tretím stranám. Spoločnosť tiež neprevádzkuje automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významné dôsledky pre subjekty údajov. Bezpečnosť osobných údajov je zabezpečená prostredníctvom administratívnych, technických, fyzických a zmluvných opatrení.
3. Konkrétne informácie o spracovaní vašich údajov
Táto časť detailnejšie rozoberá, aké osobné údaje Budvar spracúva v závislosti od vášho vzťahu so spoločnosťou.
A. Používatelia webových stránok a osoby komunikujúce s Budvarom
- Osobné údaje: Pri návšteve webových stránok, prihlásení sa na odber newslettera, žiadosti o informácie alebo pri priamej komunikácii môžu byť zhromažďované napríklad vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, ako aj údaje o operačnom systéme, type prehliadača, IP adrese a polohe (prostredníctvom cookies).
- Zdroje osobných údajov: Priamo od vás, z vášho zariadenia alebo prehliadača, prípadne prostredníctvom sociálnych médií.
- Účely a právne základy:
- Zabezpečenie funkčnosti webových stránok a poskytovanie služieb: Oprávnený záujem (zlepšenie používateľskej skúsenosti).
- Zasielanie newsletterov a marketingových informácií: Váš súhlas.
- Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky: Plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem (zákaznícka podpora).
- Analýza návštevnosti a používania webových stránok: Váš súhlas (prostredníctvom cookies).
B. Návštevníci pivovaru a účastníci podujatí
- Osobné údaje: Pri registrácii a počas návštev môžu byť zhromažďované údaje ako meno, pracovná pozícia, názov spoločnosti, kontaktné údaje (e-mail, telefón), ako aj informácie o stravovacích obmedzeniach či špeciálnych požiadavkách pre prístup.
- Zdroje osobných údajov: Priamo od vás alebo od tretích strán (napr. organizátori podujatí).
- Účely a právne základy:
- Zabezpečenie bezpečnosti: Oprávnený záujem (udržiavanie bezpečnosti, prevencia rizík).
- Organizácia podujatí: Uzatvorenie/plnenie zmluvy, oprávnený záujem (marketing a riadenie podujatí).
- Vedenie záznamov o návštevníkoch: Oprávnený záujem (marketing a riadenie podujatí).
- Overenie veku: Právna povinnosť (dodržiavanie vekových obmedzení pre alkohol).
C. Obchodný partner a/alebo jeho zástupca
- Osobné údaje: V rámci obchodného vzťahu môžu byť zhromažďované údaje ako meno, kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa), bankové údaje, informácie o obchodných transakciách a zmluvných podmienkach.
- Zdroje osobných údajov: Priamo od vás, od vášho zamestnávateľa, od tretích strán poskytujúcich služby rozvoja podnikania, alebo z verejných zdrojov.
- Účely a právne základy:
- Nadviazanie a riadenie obchodného vzťahu: Plnenie zmluvy, právna povinnosť, oprávnený záujem (riadenie vzťahov so zákazníkmi/dodávateľmi).
- Poskytovanie/prijímanie produktov a služieb: Plnenie zmluvy, právna povinnosť, oprávnený záujem.
- Poznávanie a zlepšovanie produktov/služieb: Oprávnený záujem.
4. Zdieľanie osobných údajov: S kým a prečo?
Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s inými subjektmi v rámci skupiny Budvar alebo s tretími stranami za presne definovaných podmienok.
A. V rámci skupiny Budvar
Rôzne interné oddelenia spoločnosti Budvar (napr. obchodné, právne, finančné) môžu mať prístup k vašim osobným údajom, ak je to nevyhnutné pre vyššie opísané účely spracovania. Existuje dohoda o zdieľaní údajov v rámci skupiny, ktorá zabezpečuje dôvernosť a dodržiavanie predpisov o ochrane osobných údajov.
B. Tretie strany - Poskytovatelia služieb
Niektorí externí poskytovatelia služieb môžu spracovávať vaše osobné údaje na základe pokynov Budvaru. Títo poskytovatelia zahŕňajú:
- Poskytovatelia IT služieb: Spoločnosti poskytujúce softvérové riešenia, IT podporu a infraštruktúru.
- Marketingové a komunikačné agentúry: Spoločnosti pomáhajúce s marketingovými kampaňami a rozosielaním informácií.
- Poskytovatelia finančných služieb: Spoločnosti zabezpečujúce spracovanie platieb.
- Organizátori podujatí a školiacich programov: Spoločnosti poskytujúce služby v oblasti organizácie podujatí a vzdelávania.
Každý takýto poskytovateľ je starostlivo vyberaný a zaväzuje sa dodržiavať zákonné požiadavky a vysoké štandardy ochrany údajov.
5. Medzinárodné predávanie osobných údajov
V prípade, že vaše osobné údaje sú predávané mimo Európsky hospodársky priestor (EHP) alebo Spojené kráľovstvo, Budvar zabezpečí primeranú úroveň ochrany prostredníctvom špecifických zmluvných doložiek alebo iných právnych mechanizmov v súlade s GDPR a UK GDPR.
6. Doba uchovania
Vaše osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
7. Vaše práva
Ako subjekt údajov máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo k nim získať prístup.
- Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov.
- Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“): Za určitých podmienok máte právo na výmaz vašich osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov alebo na účely priameho marketingu.
- Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
- Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.
Pre uplatnenie vašich práv, prosím, kontaktujte Budvar prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.
8. Správcovia údajov a kontaktné údaje
Správcom vašich osobných údajov je:
Budějovický Budvar, národní podnikPražská 224, 370 04 České BudějoviceIČO: 48503414DIČ: CZ48503414
V prípade akýchkoľvek otázok alebo požiadaviek týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov, neváhajte kontaktovať Budvar prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +420 387 705 111.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť 1. mája 2022 a nahrádzajú predchádzajúcu verziu z 25. mája 2018. Budvar si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať. O významných zmenách bude informovať, ale odporúča pravidelne kontrolovať ich aktuálne znenie.